السلامة
01ظروف تعرّض الأشخاص للخطر، تُرصد ما دام التدخل ممكنًا.
- الامتثال لمعدات الوقاية الشخصية: الخوذة والسترة والقفازات، حسب المنطقة
- السلوك غير الآمن والأنشطة المحظورة
- رصد الانزلاق والتعثر والسقوط
- رصد الحريق والدخان
- دخول المناطق المحظورة والخطرة
منصة الذكاء البصري المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تتكامل X.View مع أنظمة المراقبة بالكاميرات (CCTV) وأنظمة إدارة الفيديو التي تمتلكها بالفعل، فتحوّل الفيديو إلى معلومات تشغيلية منظّمة من خلال فهم الأجسام والسلوك والسياق، والتحقق من الأحداث، وإطلاق الإجراءات اللازمة.
الاستثناءات وتركّز النشاط وسلامة الأنظمة عبر جميع حلول الذكاء الاصطناعي.
لوحة معلومات X.View، معروضة ببيانات نموذجية.
قبل الكاميرات
تتكامل X.View مع منظومة الكاميرات التي تمتلكها بالفعل، لذا فإن السؤال الأول عادةً هو: ما الذي ينبغي إعداد المنظومة لرصده، لا أيّ منصة رؤية حاسوبية يجب شراؤها.
ما الذي تقدمه
الكاميرات مثبّتة وتسجّل بالفعل، وما ينقص هو طبقة تفهم ما تلتقطه.
عبر نظام التسجيل الشبكي (NVR) أو نظام إدارة الفيديو (VMS) الموجود لديك، دون استبدال الكاميرات، ودون مسار تسجيل موازٍ، ودون تغيير شامل للأجهزة.
الأجسام وخصائصها والسلوك والمنطقة التي وقع فيها؛ فهي ترصد شخصًا دون خوذة في منطقة محظورة، لا مجرد شخص.
تُطبَّق درجة الثقة والمدة والمنطقة والجدول الزمني قبل إطلاق أي تنبيه، فلا تُعدّ رافعة شوكية متوقفة في مكان مسموح ظهرًا حالةً تستدعي التنبيه.
يُوجَّه الحدث حسب درجة خطورته إلى المشغّل أو المشرف أو النظام المعني، مرفقًا بالأدلة، مع مسار تصعيد إذا لم يستجب أحد.
يُحفظ كل حدث مؤكَّد مع أدلته، فتصبح الأنماط حسب الموقع والمنطقة والحالة قابلة للقياس والتقرير بدلًا من أن تبقى ملاحظات متفرقة.
حالات الرصد
لا يكون الرصد مفيدًا إلا إذا كان محددًا. هذه فئات من حالات الاستخدام وليست قائمة نماذج؛ فكل حالة قاعدة تُعرَّف وفق منطقة وجدول زمني وإجراء، لا ميزة تُفعَّل فحسب.
تُحدَّد لكل منطقة، لا لكل كاميرا
يمكن للكاميرا نفسها أن تطبّق قواعد مختلفة على مناطق مختلفة ضمن مجال رؤيتها، ووفق جداول زمنية مختلفة.
ظروف تعرّض الأشخاص للخطر، تُرصد ما دام التدخل ممكنًا.
الوصول والتسلل والحركة التي لا تتوافق مع ما ينبغي أن يحدث.
معايير موثّقة لا يُتحقق منها إلا بفحوص عشوائية غير منتظمة.
ظروف تحدّ من كفاءة التدفق بدلًا من أن تمس السلامة.
آلية العمل
تعمل X.View إلى جانب المنظومة القائمة بدلًا من استبدالها؛ إذ تُحلَّل البثوث، وتُتحقق من الأحداث وفق السياق والقواعد لاستبعاد الإنذارات الكاذبة، وتتحول الأحداث المؤكدة إلى تنبيهات وأدلة وسير عمل.
مرّر المخطط الزمني أفقيًا لعرض الخطوات الست.
مسار المعالجة في X.View
التحدي
تُنتج معظم المؤسسات من الفيديو أكثر مما تستطيع مراقبته.
تُنتج منظومة الكاميرات لقطات متواصلة دون مؤشرات تشغيلية تُذكر؛ فالرصد يعتمد على متابعة المشغّل للشاشة الصحيحة في اللحظة المناسبة، والمراجعة تجري بعد وقوع الحادثة. البنية التحتية قائمة بالفعل، وما ينقص هو الطبقة التي تفهم ما تلتقطه.
البنية
لا يتمثل الاعتراض الأكثر شيوعًا على الذكاء البصري في الدقة، بل في نقل الفيديو المتواصل خارج الموقع. وقد صُممت X.View على نحو مختلف: فالاستدلال يتم داخل شبكتك، ولا يغادر الموقع إلا الحدث، لا البث. وتبقى كاميراتك ونظام NVR أو VMS القائم لديك في مكانها.
اللقطات لا تغادر الموقع
لا يُرسل إلى المنصة إلا الحدث ودرجة الثقة ودليل مختصر.
تتصل X.View بمنظومة الكاميرات التي لديك عبر نظام NVR أو VMS القائم، دون استبدال الكاميرات، ودون بنية تسجيل موازية، ودون تغيير شامل للأجهزة.
يستقبل جهاز على الشبكة المحلية البث، ويُشغّل الاستدلال وفق النماذج المنشورة، ويقيّم قواعد المنطقة والجدول الزمني، ويتحقق من النتيجة قبل إطلاق أي تنبيه.
يُرسل إلى المنصة: بيانات الحدث الوصفية، ودرجة الثقة، ولقطة أو مقطع قصير دليلًا، وحالة الجهاز. ويبقى الفيديو المتواصل داخل الموقع.
تضم المنصة المركزية لوحات المعلومات والتنبيهات وسير العمل والتكاملات، وتُرسل إلى كل موقع النماذج المعتمدة وحزم القواعد والحدود والجداول الزمنية.
حالات رصد جديدة
في كل منظومة حالة لا يتوفر لها نموذج بعد. وبناء هذا النموذج نطاق عمل محدد يتضمن مرحلة تحقق قبل الإطلاق، لا خيار إعداد ولا مشروع بحث.
ما الذي يجب رصده، وفي أي منطقة، وخلال أي ساعات، وما الذي يجب أن يحدث عند رصده: تنبيه أو دليل أو تذكرة أو جميعها. والتعريف هو المواصفات.
لقطات تمثيلية من البيئة الفعلية أو من بيئة قريبة منها، مع وسم الأجسام والمناطق والسلوكيات ذات الصلة فقط.
نموذج قائم إن وُجد ما يناسب، يُضبط لموقعك، أو نموذج يُدرَّب إن لم يتوفر. وتُعدّ القواعد والحدود ومعالجة التكرار إلى جانبه.
يُختبر في الظروف الفعلية من إضاءة وزاوية وحجب وازدحام، وتُقاس الأحداث الفائتة والتنبيهات الكاذبة قبل أن يُطلب من أحد الاعتماد عليه.
يُطلق على الأجهزة الطرفية مع حدوده وإجراءاته. ويصنّف المراجعون حالات الرصد الفعلية إلى صحيحة أو إنذار كاذب أو فائتة، وتوجّه هذه الملاحظات عمليات الضبط التي يُعاد التحقق منها قبل نشرها مجددًا.
القدرات
01
رصد الأشخاص والمركبات والمعدات والأجسام ذات الصلة في المشهد وتصنيفها.
و9 قدرات أخرى أدناه
02
التعرف على أنماط النشاط والحركة، لا مجرد وجود جسم.
و9 قدرات أخرى أدناه
03
التفسير وفق المنطقة والوقت وقواعد الموقع وظروف التشغيل المتوقعة.
و9 قدرات أخرى أدناه
04
تحديد الظروف التي تبلغ حدًّا معرّفًا للخطر أو المخالفة.
و9 قدرات أخرى أدناه
منطق تأكيد يستبعد الإنذارات الكاذبة قبل تنبيه أي شخص.
إشعار موجَّه إلى المشغّل أو الفريق أو النظام المعني فور تأكيد الحدث.
حفظ المقطع والإطار ذوي الصلة وإرفاقهما بسجل الحدث.
تصعيد حسب درجة الخطورة عند عدم الإقرار بالحدث أو معالجته.
تحويل الأحداث المؤكدة إلى حالات أو مهام لها مسؤول ومسار إغلاق.
عرض مباشر وتاريخي للأحداث حسب الموقع والمنطقة والنوع ودرجة الخطورة.
تقارير الاتجاهات والامتثال عبر المواقع والفترات.
الربط مع أنظمة إدارة الفيديو والتحكم في الدخول والأنظمة التشغيلية وإدارة الحالات.
تشغيل مركزي عبر منظومة موزعة مع إعدادات خاصة بكل موقع.
داخل X.View
هذه شاشة القيادة في X.View: كل كاميرا وجهاز استشعار يراقبه الذكاء الاصطناعي، وكل استثناء يُرفع مع موقعه وكاميرته، وكل حل يُقاس وفق الغرض المحدد له. الأرقام المعروضة هنا توضيحية.
تعرض النظرة العامة ما يحتاج إلى اهتمام الآن: التنبيهات المفتوحة والحرجة، ونسبة الأجهزة المتصلة في المنظومة، والجزء الذي يراقبه الذكاء الاصطناعي فعليًا. وتُدرج الاستثناءات الحرجة وعالية الخطورة مع الموقع والكاميرا التي صدرت منها.
تُظهر خريطة حرارية لسبعة أيام أوقات تركّز الاستثناءات ساعةً بساعة، لتتبع الدوريات والمناوبات النمط الفعلي. وتُظهر سلامة المواقع الأماكن التي توجد بها أجهزة غير متصلة قبل أن تتحول النقطة العمياء إلى حادثة.
تتحقق X.View من الخوذ والسترات، والمناطق المحظورة، والسلوك غير الآمن، والسقوط، والحريق والدخان، باستخدام الكاميرات المثبّتة بالفعل. ويُتابع الامتثال يوميًا، وتُسجَّل كل مخالفة مع منطقتها وكاميرتها.
تحصي X.View المواقف المشغولة والشاغرة حسب المنطقة، وترصد الوقوف المخالف والمزدوج، وحجب ممرات الطوارئ، وإساءة استخدام مواقف ذوي الإعاقة، وتسجّل الحفر وعيوب الأسطح لفرق الصيانة.
تقيس X.View مدة انتظار الأشخاص، وعددهم في كل منطقة مقارنةً بالسعة، ومدى انشغال كل نافذة خدمة. ويتلقى المشرفون تنبيهًا عندما يتجاوز الطابور أو المنطقة الحد الذي تحدده، لا بعد ورود شكوى.
في المناطق التي تخدم العملاء مباشرة، تقرأ X.View مشاعر الزوار، وتحصي أعدادهم، وتقيس مدة مكوثهم حسب المنطقة. وتصل تنبيهات المشاعر السلبية إلى الفريق الميداني والزائر لا يزال في الموقع.
في الزيارات التي تتم خارج الفروع، مثل سحب عينات الدم في المنازل، توجّه X.View العامل الميداني خطوة بخطوة باللغة العربية. ويتحقق نموذج مخصص من كل خطوة: تُقرأ بطاقة الهوية، وتُطابق صورة الوجه، ويُفحص أنبوب العينة، ويحفظ الرمز الشريطي تسلسل العهدة.
تتصل X.View بالكاميرات وأنظمة الفيديو المثبّتة بالفعل. وتعرض كل كاميرا بثها المباشر وحالة البث وسياسة الذكاء الاصطناعي التي تطبّقها، مثل الامتثال للسلامة أو حماية المحيط، وتُرسم كل حالة رصد على الإطار.
تتحول كل حالة رصد إلى حدث له وقت وكاميرا ونوع ودرجة خطورة. ويعالج المشغّلون الأحداث كقائمة انتظار، من مفتوحة إلى معلّقة أو محلولة أو إنذار كاذب، فلا يضيع شيء في جدار الشاشات.
| الوقت | الكاميرا | النوع | الخطورة |
|---|---|---|---|
| 11:54 | المدخل الرئيسي | مركبة في منطقة محظورة | حرجة |
| 11:43 | المواقف الشرقية | عائق في المواقف | عالية |
| 10:48 | منطقة التحميل | اختراق المحيط | متوسطة |
| 09:53 | المستودع A | عدم الامتثال لمعدات الوقاية | منخفضة |
تحدد قواعد الرصد ما تبحث عنه كل كاميرا، ومستوى الثقة المطلوب من النموذج، والجهة التي يُرسل إليها التنبيه. وتصل التنبيهات إلى الفريق المعني عبر Telegram أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو Webhook إلى أنظمتك.
| القاعدة | المنطق | الكاميرات | التنبيهات |
|---|---|---|---|
| التسلل · المحيط | رصد الأجسام | 3 | |
| معدات الوقاية · الخوذة | التصنيف | 1 | |
| عدّ المركبات | التتبع | 2 | |
| الحريق والدخان | رصد الأجسام | 5 |
تعمل الكاميرات إلى جانب أجهزة استشعار الأبواب ودرجة الحرارة في المنصة نفسها. ويعرض كل جهاز موقعه وآخر نبضة اتصال له، وما إذا كان التسجيل والذكاء الاصطناعي مفعّلين، فيُكتشف الجهاز غير المتصل قبل أن يؤثر ذلك.
حالات الاستخدام
المنصة واحدة في جميع هذه الحالات، وما يتغير هو ما يُطلب من المنظومة رصده، وما ينبغي أن يُطلقه الحدث المؤكد.
يعمل المقاولون قرب معدات مكهربة في محطات تحويل غير مأهولة، ولا يُتحقق من التزامهم بمعدات الوقاية والمناطق المحظورة إلا بزيارة إشرافية عرضية.
تُرصد مخالفات معدات الوقاية والمناطق عبر الكاميرات القائمة، وتُرفع أحداثًا مرفقًا بها المقطع.
تُطبّق عادةً في المرافق وفي قطاعات أخرى
يتكوّن طابور عند مكتب خدمة المتجر في أوقات متوقعة، ولا يعلم المدير المناوب به إلا عندما يشتكي عميل أو يغادر.
يُقاس طول الطابور واستخدام نقاط الخدمة من الكاميرات المثبّتة بالفعل، ويُنبَّه المدير فور تكوّن الطابور.
تُطبّق عادةً في التجزئة وفي قطاعات أخرى
تراقب أمانة الحدائق والمستودعات والمباني البلدية من غرفة تحكم واحدة، ويعتمد الرصد على وجود المشغّل أمام الشاشة الصحيحة في اللحظة المناسبة.
يُرصد الوجود غير المصرّح به والحركة خارج ساعات العمل عبر المواقع، ويُتحقق منهما وفق قواعد المنطقة والوقت قبل إبلاغ أي شخص.
تُطبّق عادةً في القطاع الحكومي وفي قطاعات أخرى
تُرصد حالات الازدحام والحوادث فور وقوعها وتُوجَّه إلى أقرب فريق، بدلًا من مراجعتها لاحقًا.
الرعاية الصحيةتُوثَّق كل خطوة فحص بكاميرات الورشة، فتُحسم مطالبة الخدمة المتنازع عليها من السجل.
قطاع السياراتيُطلق التسكع والنشاط غير المعتاد في الردهة تنبيهًا مؤكدًا أثناء حدوثه، مع حفظ المقطع دليلًا.
الخدمات المصرفيةتُؤكَّد أحداث المحيط في المواقع النائية مركزيًا، وتُصعَّد حسب الخطورة عند عدم الإقرار بالتنبيه.
الاتصالاتتُطبَّق قواعد الدخول لكل منطقة ولكل وقت من اليوم، وتصل الأحداث المؤكدة إلى فريق الأمن فور وقوعها.
التعليمعندما تبلغ الحالة حدًّا معرّفًا تُنشأ حالة مرفقًا بها الموقع والمنطقة والإطار الداعم.
القطاع الحكوميتطبيقات توضيحية وليست مشاريع منفذة. ويعتمد ما يمكن رصده في أي منظومة على مواقع الكاميرات وتغطيتها وجودة الصورة.
الأسئلة الشائعة
لا. تقرأ X.View البثوث التي يديرها نظام إدارة الفيديو القائم وتعمل إلى جانبه. وفي المنظومات المختلطة، وغالبًا ما تكون المنظومات متعددة المواقع مختلطة، يُتحقق من التوافق نظامًا بنظام خلال مرحلة تصميم البنية بدلًا من افتراضه في العرض.
في مقرك، أو ضمن بيئتك السحابية، أو في بيئة خاصة. ويحدد ذلك عادةً عرض النطاق في الموقع وسياسة الاحتفاظ بالفيديو، وهو قرار يُتخذ في مرحلة تصميم البنية قبل الاتفاق على الشروط التجارية.
يُتحقق من حالات الرصد المرشحة وفق قواعد المنطقة والوقت والموقع قبل إبلاغ أي شخص، وتُضبط موثوقية التنبيهات خلال الأسابيع الأولى من التشغيل الفعلي. وهذا الضبط مشمول في النطاق؛ فالتطبيق الذي يُغفله يُنتج تنبيهات تُتجاهل خلال شهر.
فريق العمليات لديك، أو X-Shift ضمن خدمة مُدارة، أو تقسيم بينهما. ويُتفق على هذا التقسيم قبل التشغيل الفعلي لأنه يغيّر طريقة إعداد التنبيهات والتصعيد.
التالي
إثبات على تسجيلات من منظومتك، لأنواع الرصد التي تحتاجها فعلًا، مع قياس معدلات الإنذارات الكاذبة بدلًا من ادعائها.
عندما تمتلك منظومة الكاميرات وتحتاج إلى معرفة ما إذا كان الرصد موثوقًا بما يكفي لاتخاذ الإجراء بناءً عليه.
اطلب إثبات القيمةينطلق حل الفحص الذكي والرؤية الحاسوبية من الهدف التشغيلي، سواء السلامة أو الأمن أو الامتثال أو كفاءة التدفق، ثم يحدد ما يلزم رصده.
عندما تعلم أن اللقطات غير مستثمرة بالكامل، لكنك لم تحدد بعد ما تريده منها.
الفحص الذكي والرؤية الحاسوبيةالكاميرات غالبًا هي ما تمتلكه بالفعل. والقرار الذي يستحق التأني هو ما ينبغي أن يُطلقه الحدث المؤكد.
التطبيقات في القطاعات
المنصة واحدة في جميع هذه القطاعات، وما يتغير هو ما تُعدّ لأدائه والأنظمة التي ترتبط بها.
قنوات المستفيدين ومعالجة الحالات وأدلة الامتثال، ضمن برنامج واحد.
كيف تُطبَّق حلولنا هنا المرافقالفوترة والانقطاعات وطلبات التوصيل، تُعالج عبر القنوات والعمل الميداني والمكاتب الخلفية.
كيف تُطبَّق حلولنا هنا التجزئة والتجارة الإلكترونيةما يقوله المتسوقون عبر الإنترنت وما يفعله الموظفون في المتجر، يُقاس وفق المعيار نفسه.
كيف تُطبَّق حلولنا هنا قطاع السياراتخدمات ما بعد البيع وشبكات الوكلاء والاحتفاظ بالعملاء الذي يعتمد عليهما.
كيف تُطبَّق حلولنا هنا الطاقة والنفط والغازالامتثال للسلامة وحوكمة المقاولين وحالة الأصول عبر المواقع الموزعة.
كيف تُطبَّق حلولنا هنا التصنيع والقطاع الصناعيسلامة خطوط الإنتاج وأدلة الجودة وخدمة العملاء عبر المصانع والموزعين.
كيف تُطبَّق حلولنا هنا الطيران والنقل والتنقلخدمة المسافرين على نطاق واسع، وأوضاع صالات السفر، والتعامل مع حالات التعطل.
كيف تُطبَّق حلولنا هناهذه هي القطاعات التي تُطبَّق فيها هذه المنصة غالبًا، لكنها لا تقتصر عليها؛ فالمتطلب هو ما يحدد، لا القطاع.
مبنية على هذه المنصة
الحل هو ما نبنيه من هذه المنصة، وفق نطاق يناسب مؤسستك، وصولًا إلى التشغيل الفعلي.
خدمات تحدد جدوى نشرها التسوق الخفي وتقييم التجربة تصميم الحلول وتكامل الأنظمة
نقدّم العروض التوضيحية على رحلة تتعامل معها فعلًا، لا على نص مُعدّ لإبراز المنتج.
شاركنا مواقعك والاستثناءات ذات الأولوية، وسنعرض لك X.View وهي ترصدها على كاميرات مماثلة لكاميراتك.
احجز عرضًا توضيحيًا لمنصة X.View