التعريف
المرحلة 01- نمذجة العملياتتُعرَّف العملية من البداية إلى النهاية، بمشاركيها وقراراتها وعمليات التسليم فيها وقواعدها ومسارات استثنائها، نموذجًا قابلًا للتنفيذ قبل بدء أي بناء.
- قواعد العمل وأتمتة القراراتيُحفظ منطق القرار صريحًا ومُدار الإصدارات، فيُطبَّق تغيير السياسة على القاعدة لا على شفرة التطبيق.