أبحاث السوق والرؤى
حلول بحثية شاملة تلبي جميع احتياجات الأعمال، بدءًا من جمع البيانات ووصولًا إلى وضع خطة التنفيذ.
مجالات البحث
ماذا نبحث؟
ستة مجالات تخصصية ضمن منظومة بحثية متكاملة.
اتجاهات القطاعات
مراقبة آنية للاتجاهات والتطورات عبر القطاعات الحكومية والمصرفية والاتصالات والتجزئة والرعاية الصحية والضيافة والعقارات وغيرها.
العلامة التجارية والاتصال
قياس صحة العلامة التجارية، وتتبع تصورات العملاء، ومقارنة قيمة العلامة التجارية بالمعايير المرجعية، وتقييم أثر الحملات التسويقية قبل الإطلاق وبعده.
اختبار المنتجات والمفاهيم
التحقق من جدوى المفاهيم الجديدة، وتحديد أولويات الميزات، وتحسين تموضع المنتجات قبل الإطلاق.
أبحاث CX وUX وEX
أبحاث سلوكية واتجاهية متعمقة لفهم رحلات العملاء، وتجربة الموظفين، وتحديد نقاط الاحتكاك وفرص التحسين عبر مختلف مراحل التجربة.
الذكاء السوقي
تحليل الجهات الفاعلة في السوق، وتقييم التهديدات، وتقدير حجم السوق، وإجراء تدقيقات قطاع التجزئة، وتنفيذ برامج المتسوق الخفي.
الرؤى التنظيمية
التوافق مع مسار التحول الرقمي المتطور في المملكة العربية السعودية، ونظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وأطر حماية البيانات.
القطاعات
من نعمل معهم
تمتد ممارساتنا البحثية عبر عشرة قطاعات رئيسية:
🏛️الحكومة
🏦الخدمات المصرفية والمالية
📡الاتصالات
🏥الرعاية الصحية
🛍️التجزئة
🏠العقارات
🏭التصنيع
🤖التكنولوجيا
🏨الضيافة
منهجية البحث
النهج المناسب لكل نوع من الأسئلة
كمي
القياس والتحقق على نطاق واسع. دراسات استقصائية كبيرة الحجم باستخدام عينات متوافقة مع معايير الهيئة العامة للإحصاء (GASTAT)، وأعمال ميدانية متعددة الأساليب (CAPI، عبر الإنترنت، CATI)، وتحليل التفضيلات (Conjoint Analysis)، والنمذجة الإحصائية، وتتبع مؤشرات صافي نقاط الترويج (NPS) ورضا العملاء (CSAT) وجهد العملاء (CES).
نوعي
فحوصات منطقية آلية، وإزالة الاستجابات السريعة، وإجراء المراجعات اللاحقة (Back-checking)، والامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وإزالة التكرار في لوحات المشاركين في جميع الدراسات.
المنهجيات المختلطة
صورة شاملة بزاوية 360 درجة. دمج البحث النوعي والملاحظة والبحث الكمي مع تكامل البيانات من خلال التثليث (Data Triangulation)، والاستماع الاجتماعي، وتحليل البيانات غير المنظمة. النتيجة: خارطة طريق للتنفيذ وليست مجرد نتائج.
خاضع لمراقبة الجودة
أبحاث سلوكية واتجاهية لفهم رحلات العملاء، وتجربة الموظفين، ونقاط الاحتكاك.
ما ستحصل عليه
ما يصل إلى مكتبك
تقارير شاملة
لوحات المعلومات التفاعلية
الاستشارات الاستراتيجية
العملية والمخرجات
من البحث إلى التنفيذ
تقارير مميزة
تقارير أبحاث السوق
لماذا X-Shift؟
لماذا تعمل أبحاثنا؟
معظم شركات الأبحاث تسلّمك عرضًا تقديميًا وتغادر. نحن نبقى في الغرفة.
جاهز للتحويل تحويل البحث إلى نتائج؟
من جمع البيانات إلى خارطة طريق التنفيذ، نتولى إدارة الرحلة بالكامل.