ذكاء تخاطبي يطور كل تفاعل

قدّم دعمًا فوريًا شبيهًا بالبشر باستخدام روبوتات الدردشة والصوتية الذكية من X-Shift. مصممة للتكامل والدقة متعددة اللغات، تقلل الروبوتات أوقات الحل، تعزز رضا العملاء، وتعمل 24/7 – لضمان استمرارية عملك دون توقف.

طلب عرض تجريبي

لماذا تختار X-Shift؟

في X-Shift، نتجاوز الأتمتة الأساسية.
صممنا روبوتات الدردشة والصوت لفهم وتعلم والرد - تحويل المحادثات الكثيفة إلى لحظات مؤثرة في تجربة العملاء.
مع عملاء في القطاعات المصرفية والتجزئة والاتصالات والحكومية، نمكن العلامات التجارية من توسيع نطاق الخدمة دون المساس بالجودة.

تعرّف علينا أكثر
image

ميزات الذكاء الاصطناعي التخاطبي الذكي

في X-Shift، نساعد الشركات على خلق تجارب مخصصة، واكتساب رؤى عميقة، وبناء ولاء العملاء باستخدام التكنولوجيا المتقدمة.

طلب عرض تجريبي
image
محادثات واعية بالسياق
  • تحتفظ روبوتاتنا بالسياق عبر القنوات والجلسات، لذا لا يحتاج العملاء إلى تكرار أنفسهم - سواء عبر واتساب أو الدردشة أو الصوت.
image
معالجة لغوية متعددة اللغات مع خبرة في العربية
  • تفهم وتستجيب بأكثر من 100 لغة، بما في ذلك اللهجات العربية المحددة - مما يجعل المحادثات محلية، شخصية وسلسة.
image
دمج الصوت والدردشة
  • نشر الروبوتات على موقعك الإلكتروني، تطبيق الهاتف، أنظمة الرد الصوتي التفاعلي، أو تطبيقات المراسلة مثل واتساب وماسنجر - ليصبح علامتك التجارية متاحة في كل مكان.
image
انتقالات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • عندما تكون هناك حاجة إلى تدخل بشري، يحصل الوكلاء على تاريخ المحادثة الكامل، تحليل المشاعر، وسياق النية - مما يضمن الاستمرارية.
image
التعلم الذاتي والتحسين
  • تتحسن الروبوتات باستمرار من خلال حلقات التغذية الراجعة، والتحليلات في الوقت الفعلي، وتصميم المحادثات التكيفي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

أمان وموثوقية بمعايير مؤسسية

image
استضافة البيانات محلياً
يتم استضافة بيانات العملاء بشكل آمن في KSA، UAE، USA، Singapore و India.
image
في الموقع أو السحابة
اختر طريقة النشر التي تناسب احتياجاتك التقنية.
image
دعم فني 24/7
مساعدة إقليمية مخصصة كلما احتجت إليها
image
متوافق بالتصميم
SOC 2 النوع الثاني، ISO 27001، متوافق مع GDPR.

التكامل والقابلية للتوسع

تكامل CRM ونظام التذاكر

تعمل مع Salesforce وZendesk وFreshdesk وغيرها.

واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs)

قم بتوسيع الوظائف عبر الأدوات الداخلية وسير العمل.

مرونة القنوات

واتساب، الويب، الرد الصوتي التفاعلي، إنستغرام، فيسبوك والمزيد.

نشر قابل للتوسع

من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى - مصمم لينمو معك.
طلب عرض تجريبي

القطاعات التي نخدمها

من البنوك إلى الرعاية الصحية، والاتصالات، والحكومة، وما بعدها، تدعم حلولنا مجموعة واسعة من الصناعات، مما يوفر للشركات رؤى قيمة حول العملاء وأدوات تفاعل فعّالة.

 

image
البنوك
image
الرعاية الصحية
image
الاتصالات
image
الحكومة

اكتشف كيف يمكن لـ
X-Shift أن يساعدك.

اكتشف كيف يمكن لروبوتات الدردشة والصوتية لدينا أن تقلل عبء الدعم لديك، وتعزز رضا العملاء، وتقدم خدمة سلسة عبر جميع القنوات.

طلب عرض تجريبي
Hi, need help?